ОГБУЗ
"Краснинская ЦРБ"

5. Платные услуги

«Правила предоставления платных медицинских услуг пациентам в ОГБУЗ «Краснинская ЦРБ»

1.     Платные медицинские услуги в ОГБУЗ «Краснинская ЦРБ» (далее – ЦРБ) предоставляются в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»,  Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»,  Уставом ЦРБ (далее по тексту – ЦРБ), Положением о предоставлении платных медицинских услуг в ЦРБ.

2.     ЦРБ при предоставлении платных медицинских услуг обеспечивает соблюдение прав пациента в соответствии с требованиями действующего законодательства.

3.     При предоставлении платных медицинских услуг ЦРБ соблюдает порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации. Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

4.     Всю информацию о платных медицинских  услугах пациент может получить на стендах в холле 1 этажа ЦРБ, в регистратуре, у экономиста, или на официальном сайте в Интернете по адресу http://crbkrasn.zdrav.admin-smolensk.ru.

5.     Платная медицинская услуга предоставляется при наличии направления лечащего врача (желательно, но не обязательно) или по желанию пациента.

6.       При наличии очереди на определенные виды медицинских услуг среди пациентов, оплативших их, предоставление медицинской услуги осуществляется в порядке этой очереди.

7.       Договор на предоставление платных медицинских услуг заключается между пациентом и ЦРБ в письменной форме.

8.       Для получения платной медицинской услуги пациенту необходимо:

а) обратиться в отделение платных услуг (кабинет № 1, регистратура) с целью определения объема предоставляемых услуг, оформления медицинской карты (если пациент обратился в ЦРБ впервые) и оформления направления (талона);

б) обратиться в кассу ЦРБ и оплатить стоимость медицинских услуг;

в)  обратиться  в кабинет, указанный в направлении;

г) если врач считает, что для уточнения диагноза необходимы  дополнительные исследования (медицинские услуги), пациент (в случае согласия их оплатить и получить) должен вновь обратиться в подразделение оказания платных услуг и пройти  этапы,  указанные выше. Программа дополнительных медицинских услуг формируется в соответствии с стандартами медицинской помощи при различных заболеваниях и состояниях.

7. Возврат денежных средств пациенту осуществляется в следующих случаях:

7.1. В случае отказа пациента от медицинской услуги;

7.2. В случае отсутствия показаний или наличия противопоказаний для проведения конкретной медицинской услуги;

7.3. В случае невозможности пациента явиться  для проведения медицинской услуги в указанное время, и отсутствии возможности ЦРБ предоставить пациенту другое время;

7.4. В случае наличия медицинских показаний для замены одной медицинской  услуги на другую;

7.5. В случае ненадлежащего оказания услуги ЦРБ по основаниям, установленным действующим законодательством.

8. Возврат денежных средств осуществляется в кассе ЦРБ немедленно при предоставлении удостоверения личности, кассового чека и заявления о возврате, заверенного уполномоченными лицами, утвержденными приказом главного врача ЦРБ.

9.   В стоимость медицинской услуги входят все необходимые расходные материалы и медикаменты.

10.  В случае невозможности явиться для оказания платных услуг  пациенту необходимо сообщить об этом за сутки по телефону ЦРБ.

12.  Результаты определенных исследований в связи с технологическими особенностями их выполнения могут быть выданы только через 2-15 дней. Пациент, проживающий в другом населенном пункте,  может получить результаты этих исследований письмом, по факсу или электронной почте. Для этого пациенту необходимо обратиться в отделение платных услуг для заполнения соответствующего заявления.

13.  Ответственность ЦРБ перед пациентом определяется нормами действующего законодательства, в том числе законодательства о защите прав потребителей.